Quy định đổi trả hàng

1. Chính sách đổi hàng:
  • Quý khách vui lòng xem xét lựa chọn kỹ sản phẩm trước khi mua. Sản phẩm mua rồi sẽ không giải quyết đổi trả. Sifa Fashion chỉ giải quyết đổi size, đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi vẫn còn nguyên mark giá, chưa qua sử dụng, sữa chữa và thời gian từ lúc mua hàng đến lúc đổi không quá 5 ngày.
  • Giá sản phẩm mới phải bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có gía trị thấp hơn, Sifa Fashion không hoàn trả lại phần chênh lệch.
  • Sifa Fashion chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online đối với trường hợp sản phẩm bị lỗi, không đúng mẫu, không đúng mã màu hoặc không đúng size khách yêu cầu. Những trường hợp phát sinh còn lại quý khách hoàn toàn chịu phí vận chuyển.
  • Quý khách phải xác nhận trước với nhân viên Sifa qua số điện 0916.819.438 và chỉ gửi hàng trả lại khi được chấp thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với hàng hóa gửi trả khi chưa có sự thống nhất giữa 2 bên.
 
2. Thời gian giải quyết đổi trả hàng:
  • Sản phẩm đổi tại cửa hàng TP.HCM: tối đa 3 ngày sau khi nhận.
  • Sản phẩm đổi tại cửa hàng tỉnh: tối đa 5 ngày sau khi nhận.